Xây dựng đội nhóm ngay hôm nay?
Chỉ với 299.000đ/1 giờ trải nghiệm.
Vài tuần trước, tôi nhận được 1 câu hỏi liên quan đến vấn đề này:
- Làm thế nào để có được 1 phòng kinh doanh hiệu quả? Chị cứ đi công tác là nhân viên lại làm việc hời hợt doanh số tụt giảm. Em có cách nào không?
Tôi hiểu rằng đây là câu hỏi của rất nhiều người, không chỉ về quản trị mà còn về tuyển dụng, đào tạo, giao việc,...
Nhưng con người, nhân sự là vấn đề khó nhằn nhất trong 1 doanh nghiệp. Tìm được nhân sự tốt thì doanh thu tăng, tìm được nhân sự kém thì doanh thu lúc nào cũng trong trạng thái báo động.
Phương pháp nằm ở đây!
Tôi luôn tâm niệm rằng, để thành công thì cần phải có đội nhóm. Ví dụ như thế giới di động, từ 1 nhóm lãnh đạo, chỉ sau vài năm đã thành 1 đế chế.
Vấn đề không nằm ở sale, marketing,... mà đầu tiên là con người. 1 chuyến tàu nếu hỏng đi 1 khoang thì cả khoang tàu sẽ phải dừng lại. Để vận hành 1 cách trơn tru thì từng vị trí phải làm tốt vai trò. Như vậy bạn mới hoàn thành được các mục tiêu trong kinh doanh.
1. Tuyển dụng: Đừng tìm nhân sự kém chất lượng về cả đạo đức lẫn chuyên môn khi mới bắt đầu. Muốn có 1 team thì hãy tìm thủ lĩnh trước tiên. Cần phải có chính sách tốt, chia sẻ lợi nhuận và coi họ là đối tác thay vì chỉ là chủ tớ. Như vậy họ mới sẵn sàng cống hiến cho doanh nghiệp của bạn. Vì họ luôn có cảm giác đang làm cho chính mình.
2. Đào tạo: Đây là quá trình bảo trì và nâng cấp hệ thống. Chẳng có chiếc xe nào đi 1 mạch tới đích cả. Nếu muốn nó hoạt động hiệu quả thì cần phải có trạm nghỉ chân để bảo dưỡng hoặc nâng cấp. Quá trình này cần liên tục và có lộ trình rõ ràng. Hãy xây dựng lộ trình thăng tiến và có cam kết về lợi ích để tạo động lực cho nhân sự cố gắng.
3. Giao việc: Giống như chơi cờ, mỗi quân cờ có 1 cách giao việc và quản trị khác nhau. Nhân viên cấp thấp thì cần tiền và lợi ích. Nhân viên cấp trung thì cần đất diễn. Nhân viên cấp cao thì cần quyền lực. Thay đổi tư duy trả lương theo tháng, hãy áp thêm trách nhiệm vào trong quá trình giao việc.